INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Cette page explique comment Jean Desbois Écriture collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous téléchargez l'extrait gratuit, achetez le livre ou nous écrivez.

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Ce site et ce qu'il propose, l'extrait gratuit et le livre numérique, sont gérés par Jean Desbois Écriture. Dans cette politique, « nous » désigne Jean Desbois Écriture. Vous pouvez nous joindre à tout moment à l'adresse jean.desbois@lmqp.org.

2. Informations collectées

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre :

  • Ce que vous nous donnez : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et ce que vous nous écrivez dans un formulaire ou un message.

  • Vos échanges avec nous : les questions que vous nous posez sur le livre, sur sa lecture ou sur nos ateliers d'écriture.

  • Vos achats : ce que vous avez acheté, la date de la commande et le moyen de paiement choisi.

  • Informations techniques : type d'appareil, navigateur et pages consultées, recueillis grâce aux cookies.

3. Utilisation des informations

  • Vous envoyer l'extrait gratuit auquel vous vous êtes inscrit

  • Vous livrer le livre numérique que vous avez acheté

  • Traiter les paiements et les éventuels remboursements

  • Répondre à vos messages

  • Envoyer des conseils et des offres aux seuls inscrits

  • Comprendre l'usage du site pour l'améliorer

4. E-mails et désinscription

Chaque e-mail de conseils ou d'offres contient un lien de désinscription. Un clic suffit, à tout moment, pour ne plus recevoir ces e-mails. Si vous êtes client, vous recevrez toujours les messages liés à votre achat, comme le reçu ou le lien de téléchargement.

5. Paiements

Les paiements sont traités de façon sécurisée par un prestataire de paiement. Celui-ci utilise vos données bancaires uniquement pour réaliser la transaction et respecter ses obligations légales. Nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

6. Cookies

Des cookies essentiels font fonctionner le site, les formulaires et le paiement, et des cookies de mesure d'audience nous montrent quelles pages sont utiles. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur, mais certaines parties du site risquent alors de mal fonctionner.

7. Partage des informations

Vos informations ne sont partagées qu'avec les services qui nous aident à fonctionner : la plateforme qui héberge le site et envoie les e-mails, le prestataire de paiement et les outils de mesure d'audience. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

8. Durée de conservation

Nous gardons vos informations tant que vous êtes inscrit à nos e-mails ou client, puis seulement le temps exigé par nos obligations légales, fiscales ou comptables. Les messages que vous nous avez envoyés sont supprimés sur simple demande.

9. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que nous détenons sur vous, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à jean.desbois@lmqp.org, nous vous répondrons sous 30 jours.

Quand cette politique change, la date en haut de la page est mise à jour. Les changements importants vous sont aussi annoncés par e-mail.

10. Nous contacter

Une question sur cette politique ou sur vos informations ? Écrivez-nous à jean.desbois@lmqp.org.

Encore une question ?

Nous vous expliquons volontiers l'usage de vos informations. Écrivez-nous à jean.desbois@lmqp.org.